Conditions générales de vente

 

Conditions de vente

 

1. Champ d’application

 

Les présentes Conditions de vente (ci-après “Conditions”) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de NBeauty Cosmetics. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions. Ces Conditions de vente visent à définir l’ensemble des droits et obligations de NBeauty Cosmetics et du client dans le cadre de la vente de produits.

 

 

2. Produits et disponibilité

 

  • Gamme de produits

    NBeauty Cosmetics propose des produits dédiés aux extensions de cils et à l’onglerie, incluant (sans s’y limiter) des extensions, colles, outils, vernis, gels, accessoires et autres produits afférents.

  • Disponibilité

    Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le client sera informé par email et pourra choisir soit de suspendre la commande, soit de la modifier.

 

 

3. Commande

 

  • Processus de commande

    La commande se fait en ligne sur le site après sélection des produits et validation du panier. Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour (identité, adresse de livraison, coordonnées, etc.).

  • Confirmation

    Après validation de la commande, un email de confirmation détaillant les produits achetés, le montant et les informations de livraison sera envoyé au client.

 

 

4. Prix et modalités de paiement

 

  • Prix

    Les prix sont indiqués en euros (EUR) et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Ils incluent, le cas échéant, la TVA et autres taxes applicables.

  • Paiement

    Le paiement est sécurisé et peut être effectué par Carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Shop Pay. La validation de la commande ne sera effective qu’après confirmation du paiement par nos prestataires.

 

 

5. Livraison

 

  • Délais et zones de livraison

    Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. NBeauty Cosmetics livre en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif.

  • Frais de livraison

    Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids, de la zone géographique et du transporteur sélectionné lors du passage en caisse.

  • Suivi

    Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition de la commande.

 

 

6. Droit de rétractation et retours

 

  • Droit de rétractation

    Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Toutefois, pour des raisons d’hygiène, aucun retour n’est accepté pour les produits ouverts ou utilisés, à l’exception des produits défectueux ou expédiés par erreur.

  • Procédure de retour

    Pour initier une démarche de retour ou de rétractation, le client doit contacter NBeauty Cosmetics par email à :

    nbeautycosmetics.paris@gmail.com

    Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou s’il résulte d’une erreur de notre part.

 

 

7. Garantie et responsabilité

 

  • Garantie légale

    Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

  • Responsabilité

    NBeauty Cosmetics ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects pouvant survenir lors de l’utilisation des produits, sauf en cas de faute prouvée de notre part. La responsabilité de NBeauty Cosmetics ne saurait être engagée en cas de non-respect des instructions d’utilisation par le client.

 

 

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de NBeauty Cosmetics et de ses partenaires. Toute reproduction partielle ou intégrale des contenus est strictement interdite sans autorisation préalable.

 

 

9. Modifications des conditions de vente

 

NBeauty Cosmetics se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

 

 

10. Service après-vente et contact

 

Pour toute question, réclamation ou information complémentaire relative à une commande, le service client est joignable par email à :

nbeautycosmetics.paris@gmail.com

 

 

11. Loi applicable et juridiction compétente

 

Les présentes Conditions de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour trancher le différend.